E-loket help

Deze help bevat informatie over het e-loket Landbouw en Visserij. Als u na het lezen hiervan nog vragen heeft, mag u steeds contact opnemen met de infolijn.
U kan ook een meekijksessie starten Icoon meekijksessie om een medewerker te laten meekijken.

Wat heb ik nodig om het e-loket te kunnen gebruiken?

Om het e-loket Landbouw en Visserij te gebruiken, heeft u een computer met internetverbinding nodig, met bij voorkeur één van onderstaande browsers:

  • MS Internet Explorer 11
  • MS Edge
  • Firefox
  • Google Chrome

Alle functionaliteiten van het e-loket worden allereerst getest in MS Internet Explorer 11. De belangrijkste functionaliteiten worden ook getest in MS Edge, Firefox en Google Chrome. Er wordt zoveel mogelijk geprobeerd om alle functionaliteiten in deze verschillende browsers te ondersteunen.

Mocht een functionaliteit toch nog niet werken in MS Edge, kan u vanuit MS Edge makkelijk wisselen naar MS Internet Explorer 11. Klik daartoe in MS Edge op de drie puntjes rechtsboven en kies voor de actie 'Open with Internet Explorer'.

MS Edge to IE11

Het besturingssysteem van uw computers is bij voorkeur een windows-besturingssysteem, een Mac OS of Linux besturingssysteem (best met hun laatste updates). U kunt snel en eenvoudig uw computer updaten. Surf hiervoor naar http://www.update.microsoft.com.


Op uw buitendienst staan steeds computers klaar waarmee u kunt aanmelden op het e-loket Landbouw en Visserij. Neem contact op met uw buitendienst om een afspraak te maken.
Om aan te melden heeft u een door België uitgereikte geldige elektronische identiteitskaart (eID) nodig.
U kan kiezen uit één van de twee volgende aanmeldmethoden:

  • met de elektronische identiteitskaart (eID) (+ u kent uw PIN code) en een eID-kaartlezer. Om de identiteitskaart uit te lezen bevat uw computer de recentste versie van FedICT middleware. Deze kunt u steeds downloaden op http://eid.belgium.be/nl/Hoe_installeer_je_de_eID_/.
    OF
  • met token. U meldt aan met uw gebruikersnaam, wachtwoord en burgertoken zoals geregisteerd op Mijn eGov-profiel. Hoe een burgertoken aanvragen leest u hier.

Nederlandse klanten kunnen aanmelden met hun eHerkenning niveau 3. Zie de handleiding (pdf).